Conditions générales de vente | Salomon Univers
Livraison offerte en France Jusqu'à -50 % sur toute la collection Retours sous 14 jours
Best sellersNouveautésSportstyleTrail runningGravel runningCourse à piedRandonnéeFemmeHommeEnfantToute la collection
Accueil / Conditions de vente

Conditions de vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Le vendeur

Le vendeur est la société qui exploite cette boutique. Contact : contact@salomon-store.fr.

2. Produits et prix

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises, TVA française incluse. Le prix barré correspond au prix public conseillé de la marque et la différence correspond à la remise appliquée. Les photographies sont celles du fabricant : un écran peut rendre une teinte légèrement différente de la réalité.

3. Disponibilité

Les disponibilités sont mises à jour sur le site. Si un article se révélait épuisé après la validation de la commande, nous vous prévenons sous un jour ouvré et remboursons intégralement.

4. Commande et formation du contrat

Le contrat est formé à la réception de l'email de confirmation de commande. Conservez cet email : il récapitule les articles, les pointures et le montant payé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue sur une page sécurisée gérée par le prestataire bancaire. Nous ne traitons ni ne conservons les données de la carte.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés, frais offerts. Le risque de perte passe au client au moment de la remise matérielle du colis.

7. Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à motiver votre décision, selon les modalités de la page Retours et remboursements. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du colis retourné.

8. Garanties légales

La garantie légale de conformité de deux ans prévue par le code de la consommation s'applique, ainsi que la garantie contre les vices cachés prévue par le code civil. Ces garanties sont gratuites et s'exercent auprès du service client.

9. Réclamations et médiation

Les réclamations sont à adresser à contact@salomon-store.fr. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont communiquées par email sur simple demande.

10. Loi applicable

Le contrat est régi par le droit français. Le consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction de son lieu de résidence.